Operaciones6 min de lectura

Cómo Recibir Pedidos por WhatsApp en tu Restaurante (Paso a Paso)

Equipo GastroCloud

Equipo GastroCloud

Expertos en Tecnología Gastronómica

"Dedicados a transformar la rentabilidad de los restaurantes argentinos mediante tecnología directa y sin intermediarios."

Compartir conocimiento

Dueño de restaurante recibiendo pedidos por WhatsApp Argentina

RESUMEN CLAVE (TL;DR)

"Con un menú digital propio, el cliente navega, elige sus platos y envía el pedido a tu WhatsApp con el resumen ya formateado automáticamente. Sin confusiones, sin ir y venir de mensajes, sin pagar comisiones."

Argentina tiene una de las tasas de uso de WhatsApp más altas del mundo. El 94% de los usuarios de smartphones lo usa diariamente. Recibir pedidos por WhatsApp no es solo conveniente: es el canal que tus clientes ya usan y prefieren.

¿Por qué WhatsApp es el canal ideal para pedidos en Argentina?

  • Adopción masiva: El 94% de los argentinos con smartphone usa WhatsApp todos los días.

  • Sin fricción: El cliente no necesita descargarse ninguna app nueva ni crear cuenta en ningún lado.

  • Canal directo: Cada pedido que llega por WhatsApp te deja los datos del cliente para fidelizarlo en el futuro.

  • Cero comisión: No hay intermediario: el pedido llega directo a vos sin que nadie se lleve un porcentaje.

El problema de recibir pedidos por WhatsApp sin sistema

Lo que pasa sin un menú digital integrado

  • Los clientes escriben en texto libre y los pedidos llegan confusos o incompletos.
  • Tenés que ir y venir preguntando el precio, la variante, la dirección de entrega.
  • Es difícil escalar: con muchos pedidos simultáneos, el caos es inevitable.
  • No hay registro ordenado de pedidos ni historial del cliente.

Cómo funciona el sistema de pedidos por WhatsApp de GastroCloud

Con GastroCloud, el cliente entra a tu menú digital, navega por tus platos con fotos y precios, arma su pedido y hace clic en "Pedir por WhatsApp". El sistema genera automáticamente un mensaje formateado con el detalle completo del pedido que llega directamente a tu número.

Configuralo en 10 minutos: paso a paso

  • 1

    Paso 1: Creá tu cuenta en GastroCloud y cargá tus platos con foto, descripción y precio.

  • 2

    Paso 2: Ingresá el número de WhatsApp de tu restaurante en la configuración.

  • 3

    Paso 3: Publicá tu link y QR: compartilo en Instagram, Google y pegalo en tu local.

  • 4

    Paso 4: Los pedidos empiezan a llegar a tu WhatsApp con el resumen completo y organizado.

"Mis clientes escanean el QR en la mesa y el pedido me llega por WhatsApp en 30 segundos con todo el detalle. No volvería al sistema anterior." — Diego F., El Fuego Parrilla, Córdoba.

Respuestas rápidas

¿Necesito WhatsApp Business para usar GastroCloud?+
No es obligatorio, pero WhatsApp Business es recomendable porque te permite configurar respuestas automáticas y etiquetas para organizar los pedidos. GastroCloud funciona con cualquier número de WhatsApp.
¿Qué pasa si tengo muchos pedidos al mismo tiempo?+
GastroCloud genera cada pedido como un mensaje separado y formateado. Con WhatsApp Business podés gestionar múltiples conversaciones usando etiquetas (nuevo pedido, en preparación, listo) para mantener todo organizado.
¿Puedo configurar horarios de pedidos?+
Sí. Podés activar y desactivar tu menú desde la app de GastroCloud cuando cerrás. También podés configurar mensajes automáticos de WhatsApp Business para fuera de horario.
¿Funciona para mesas dentro del local además de delivery?+
Sí. El QR de GastroCloud puede estar en cada mesa para que los clientes pidan directamente desde su celular, reduciendo la fricción del servicio y liberando tiempo al personal de salón.

Continuar aprendiendo

Tu restaurante merece
márgenes sanos.

Sumate a los restaurantes argentinos que ya tienen su menú digital, aparecen en Google y reciben pedidos sin ceder un peso en comisiones.

Empezar gratis — sin tarjeta

14 días gratis · Sin tarjeta